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PMS・PMDDとは
PMS（月経前症候群）・PMDD（月経前不快気分障害）はどちらも月経前に現れ、周期性のある症状ですが、重症度や症状に違いがあります。
月経の3〜10日前から始まり、月経が始まると軽快・消失する身体的・精神的症状の総称です。
PMSより強い精神症状が特徴で、日常生活や人間関係に支障をきたすレベルの症状が現れます。
※PMDDはDSM-5（精神疾患の診断・統計マニュアル）に定義された精神疾患です。 症状が気になる方は早めにご相談ください。
こんな症状はありませんか？
月経前に繰り返す症状は、PMS・PMDDのサインかもしれません。
- ✓頭痛・腹痛・腰痛がある月経が近づくにつれて繰り返す身体的な痛み
- ✓乳房が張って痛いブラジャーが当たると気になるほどの張りや痛み
- ✓むくみや体のだるさを感じる足や顔がむくんで体が重くなる
- ✓イライラしやすく、気分が落ち込む小さなことで怒りやすくなったり、涙もろくなる
- ✓集中できない、倦怠感がある仕事や家事がはかどらず、疲れやすい
- ✓著しい気分の落ち込み・絶望感「もう何もかも嫌だ」と感じるほど落ち込む
- ✓強い不安感・緊張感・パニック感理由もなく不安に襲われ、日常生活が困難になる
- ✓制御できない怒りやイライラ感情が爆発し、身近な人に激しく当たってしまう
- ✓無気力・過眠または不眠何もする気になれず、眠れないか眠りすぎる
- ✓日常生活・仕事への著しい支障仕事を休む、家事や育児が手につかないことが続く
上記の症状が複数当てはまる場合や、月経開始後4日以内に症状が軽快するサイクルを繰り返している場合は、専門医への相談をおすすめします。
※症状が1つであっても、日常生活に支障が出ている場合はお気軽にご相談ください。
PMS・PMDDが疑われる場合は、
精神科・心療内科へ
PMS・PMDDはホルモン周期に伴う疾患であり、適切な治療によって症状を大きく改善できます。
身体症状が強い場合や低用量ピルなど婦人科での治療が適している場合には、必要に応じて婦人科等の受診をご案内させていただくことがございます。
「毎月つらい時期がある」「自分でも感情のコントロールができない」と感じている方は、
一人で抱え込まず、専門医への相談をお勧めします。
受診の目安となる症状
生理が始まる1〜2週間前から、以下のような気持ちの変化が現れ、生理開始後数日以内に軽くなる・消える場合、PMS（月経前症候群）またはPMDD（月経前不快気分症）の精神症状として、当院にご相談ください。
- ・仕事や学校に行けない、家事・育児がほとんどできない
- ・不安・緊張・焦りが強くなり、「自分でコントロールできない」と感じる
- ・怒り・イライラが強く、家庭や職場でトラブルになる
- ・感情のコントロールが難しくなる
- ・気分が落ち込む、憂うつになる、「消えてしまいたい」と思うことがある
こんな困りごとは
ありませんか？
そんなあなたに
オンライン診療対応の
メンタルクリニック
診察からお薬の受け取りまで
ご自宅で完結
オンライン完結で通院不要
診察、処方、薬の受け取りまで、すべてご自宅で行えます。
お薬は最短翌日に自宅へ発送
症状にあった専門のお薬をご自宅に宅配します。
夜間・休日に対応
日中に時間が取りにくい方に選ばれています。
診察は健康保険適用
診察には健康保険が適用されます。
医師の診断書もオンラインで発行
診断書をご希望の場合は、受診後3日以内を目安に電子発行いたします（PDF形式）。郵送にも対応します。
※診断書の内容は医師の判断によります。
診療科目
心療内科・精神科
診療時間
普通のクリニックが閉まる、夜間・休日の診察に対応しています。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7:00 - 23:00 |
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
診察料
各種医療制度・保険適用
| 初診 | 再診 | |
|---|---|---|
| 7:00 - 22:00 | 3,000円~ | 3,750円~ |
| 22:00 - 23:00 | 4,100円~ | 3,750円~ |
- 上記は自己負担3割の方の目安です。（医療費とシステム利用料を合わせたもの）
- システム利用料は保険適用外のため、医療券や各種医療証をお持ちの方も自費でのお支払いとなります。
- システム利用料は初診の場合、18:00まで2,100円、18:00以降1,100円です。再診の場合、時間帯に関わらず3,300円です。
- 上記料金に、処方日数に応じてお薬代が追加されます。配送料100円。
- 18歳未満の方は受診に保護者の同席が必要です。
薬の受け取り方法
診察予約時にどちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。
宅配で受け取る
配送料は100円です。お薬の到着日はお住いの地域によって異なります（最短で診察日の翌日発送）。
※診察後、提携薬局から案内がございます。
※提携薬局の薬剤師によるオンライン服薬指導が完了したのち、配送が手配されます。
近くの薬局で受け取る
診察依頼時に受け取り希望の薬局をご指定ください。薬局名、薬局の電話番号、薬局のFAX番号の情報が必要です。
翌営業日に薬局からの連絡があります。連絡を確認したのち、薬局にてお受け取りください。
診察までの手順
STEP1
予約完了後、画面の案内に従って事前問診と保険証・お薬手帳の画像アップロードを行います
STEP2
診察時間30分前に、メールでビデオ通話用URLが届きます
うまく表示されない場合は下記ページにしたがって機器の設定をお願いいたします
ビデオ通話が繋がりません。どうすればよいですか？ - ファストドクター よくあるお問合せSTEP3
診察後に届くメールに従って、クレジットカードもしくはコンビニ後払いで決済をします
お支払い方法は予約時に指定できます。クレジットカードもしくはコンビニ後払いから選択してください。
よくある質問
- 初めてで利用の仕方がわかりません。利用方法はこちらをご確認ください。
- オンライン診療とはなんですか？スマートフォンなどの情報通信機器を用いて、病院の予約から診察、会計までをインターネットで行う診療のことです。
- 診療にはどれぐらいの時間がかかりますか？初診では15分程度、再診では5〜10分程度を想定しております。
- 会員登録とログイン、どちらを選択すればよいですか？（ファストドクターメンタルクリニックをご利用いただいたことがあるかどうかに関わらず）すでにファストドクターのアプリ会員になっていらっしゃる方は「ログイン」を選択してください。ログインできない場合、生年月日をご家族のもので登録されていないかなどをご確認ください。
ファストドクターのアプリ会員ではない方は、「新規会員登録」からお願いいたします。 - SMS認証コードが届きません。SMSが届かない場合の一般的な原因を以下に記載いたしますので、ご確認ください。
（１）SMS機能がない格安SIMを利用している場合、SMSが受け取れないため会員登録ができません。
（２）スマートフォンのメモリーが満杯に近い場合、SMSが受信できません。 不要なファイルを削除してメモリーの容量を空けてから再度お試しください。
（３）通信状態が良くない場合、電波の良い場所でもう一度お試しください。
（４）お使いのキャリアの設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
（５）スマートフォン本体の設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
上記いずれにも該当しない場合は大変お手数ですがご利用のキャリア（au、docomo、SoftBankなど）へお問い合わせをお願いします。 他のSMSは受け取れている場合でも、ファストドクターの会員登録に利用しているSMSは海外サービスを通じて送られていることから、一部のキャリアではSMS迷惑メール防止フィルタがかかることがございます。 - 未成年ですが診察を受けられますか？18歳未満の方が受診される場合には保護者の同席が必要です。
- 希望するお薬を出してもらえますか厚生労働省のガイドラインに従い、向精神薬の処方は行えませんが、必要に応じて類似の代替薬を提案させていただきます。
- お薬はどのくらいで届きますか？お薬は連携薬局から配送いたします。お薬の到着日はお住いの地域によって異なります（最短で診察日の翌日発送）。
詳しくはオンライン服薬指導時に薬剤師に直接ご確認ください。
診察の翌日に、連携薬局から患者様へSMS（ショートメッセージ）もしくはメールにてお送りします。
詳細はSMS、メールをご確認ください。
お急ぎの場合は、最寄りの薬局から受け取ることも可能です（予約時に薬局名等をお知らせください）。 - 診察料はいくらですか？ご料金についてはこちらをご確認ください。
- 保険証の他に医療証なども使えますか？各自治体の医療費補助や助成制度などの適用が可能です。東京都外の方は一旦自己負担いただいた上で、後日、各自治体に払い戻しのお手続きをとっていただく必要があります。詳しくは各自治体のサイトなどをご確認ください。
※医療券や各種医療証をお持ちの方も「システム利用料」は保険適用外のため自費でのお支払いとなります。
※自立支援医療制度の対象ではございませんので1割負担とはなりません。。 - 利用可能な決済方法を教えてください。お支払い方法はクレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）、もしくはコンビニ後払いです。
※コンビニ後払いの場合、別途手数料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。 - 診断書は発行してもらえますか？
- 会社や家族に受診を知られたくないのですが、大丈夫でしょうか？オンライン診療ですので人目を気にせず受診できます。医師やクリニックには守秘義務がありますので受診の事実を含め、患者様の診療情報を漏らすことはございませんのでご安心ください。お薬も郵送のほか、患者様指定の薬局に受け取りに行っていただくこともできます。
- ビデオ通話が繋がりません。どうすればよいですか？診察30分以内の場合は0120-673-072へお電話をお願いいたします。
予約時間の変更や、場合によっては予約日の変更をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
診療予定までに時間がある場合は下記をご確認ください。
（１）カメラ・マイク付きのスマートフォンからアクセスしているかご確認ください（ガラケーからはアクセスできません）。 タブレット、パソコンなど他の端末をお持ちの場合は、そちらでの接続もお試しください。
（２）ブラウザはGoogle ChromeもしくはSafariの最新バージョンをご使用ください。 ※Microsoft Edge、Internet Explorerなどには対応しておりません。
（３）通信状況が良好な状況にて接続をお願いいたします。 （公共Wi-Fiや通信制限がかかった状態では繋がらない可能性がございます。）
※改善しない場合、入室前の画面右上にある三点リーダー（点が縦に3つ並んだボタン）をクリックして「低負荷モードに設定」をクリックしてから入室してください。
（４）「入室する」を押下後「カメラとマイクの使用を許可する」の表示が出た場合は「許可する」を押下してご入室ください。 「許可する」ボタンが表示されない場合は、ブラウザの設定＞プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定などからカメラ・マイクの使用を許可してください。
スマートフォンの場合で「許可する」ボタンが表示されない場合は以下を参考にしてください。
＜iPhoneの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️下にスクロールしてお使いのブラウザ（Safari、Google Chromeなど）の項目をタップ ▶️下にスクロールして「WEBサイトの設定」の中の「カメラ」をタップ ▶️「確認」をタップ ▶️一つ前の画面に戻り、同様に「マイク」をタップして「確認」をタップ
＜Androidの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️「アプリ」をタップ ▶️ブラウザのアプリ（例：Google Chrome）をタップ ※目的のアプリが見つからない場合は[○個のアプリをすべて表示]をタップ ▶️「権限」をタップ ▶️「カメラ」をタップし、「アプリの使用中のみ許可」を選択 ▶️一つ前の画面に戻り、「マイク」をタップし「アプリの使用中のみ許可」を選択
（５）入室後、「読み込み中」の表示が10～20秒ほど続くことがございます。接続されるまでそのままお待ちください。
上記をお試しいただいても繋がらない場合、大変恐縮ながら当院では対応ができかねますので対面型のクリニックをご利用ください。 - 診察用のビデオ通話にはどこから入れますか？予約完了メールに記載のURLもしくはファストドクターアプリの「予約・履歴」から予約詳細ページを開き、「オンライン診療のルームに入る」をクリックして入室してください。
接続できない場合には速やかに0120-673-072へ【氏名・予約日時】を添えてご連絡ください。
※予約時間を過ぎても入室がない場合には無断キャンセルとみなします。接続トラブルを避けるためにも必ず事前に「ルームに入るテストをする」から接続テストを行ってください。
提携医療機関
オンライン診療は、ファストドクターと提携している医療機関に所属する医師が担当いたします。
新宿ホームクリニック
東京都新宿区 内科・心療内科・精神科
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