＼日常生活や仕事、対人関係で／
こんな困りごとは
ありませんか？
人の気持ちや空気が読みづらい
こだわりが強く、切り替えがうまくいかない
急な予定変更に、人より強いストレスを感じる
雑談や世間話の輪に入りづらい
騒がしい場所や特定の音・光が苦手
言葉をそのまま受け取り、冗談が通じないことがある
ADHD（注意欠如・多動症/注意欠如・多動性障害）との関係
ASDとADHD（注意欠如・多動症/注意欠如・多動性障害）は、大人の発達障害として代表的な2つの特性です。 それぞれ異なる特徴がありますが、両方を併せ持つ方も少なくありません。
ADHD（注意欠如・多動症/注意欠如・多動性障害）のページへ →大人の発達障害はセルフチェックだけでは判断が難しく、専門の医師への相談が大切です。
ご自身の特性について不安があり、困りごとが続いている場合は、まずは医師にご相談ください。
生きづらさや困りごとを抱えていませんか？
ASDの特性による対人関係や職場でのストレスが続くと、うつ病や不安障害などの二次障害につながることがあります。 気になることがあれば、まずは気軽に医師にご相談ください。
ご自身では気づきにくく、ご家族や職場の方から「一度相談してみては」と勧められて受診される方も多くいらっしゃいます。 周囲から受診を勧められた場合のご相談もお受けしています。医師に相談することで、困りごとの背景にある原因や特性が分かることもあります。
オンラインでもご相談が可能です。
今の状態についてのお話を伺い、今後どうするか・どんな治療が考えられるかを医師が判断いたします。 初めて受診する方も、医師が丁寧にお話を伺った上で、適切な対応をご提案します。 また、必要に応じて当院のオンラインカウンセリングとの連携もご提案できます。
※診察の結果、心理検査・発達検査が必要と判断された場合は、対面医療機関をご紹介いたします。
※診療前相談の結果によっては、オンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合もあります。
大人のASDとは
ASD（自閉スペクトラム症）の中核となる特性は、相互的な社会的コミュニケーションの困難です。 そこに行動や興味の偏り（強いこだわり）が加わり、人によっては感覚の過敏さ・鈍さもみられます。 言語の遅れや知的障害が目立たないケースは、かつてアスペルガー症候群とも呼ばれ、大人になるまで気づかれないことがあります。
社会的コミュニケーションの困難
表情や声のニュアンスの読み取りが苦手で、会話が一方通行になりやすく、相手との適切な距離感がつかめないため、「冷たい」「空気が読めない」と周囲に受け取られやすい特性です。
強いこだわり・反復行動
同じやり方・順番であることへのこだわりが強く、決まった手順を変えることが苦手で、急な変更で強いストレス（不安・怒り・パニック）を生じます。
感覚の過敏さ・鈍感さ
特定の音・光・素材感などに強い不快感を覚えるなど、感覚の過敏さや鈍さがみられる場合があります。
ASDと二次障害
ASDの特性による慢性的な対人関係のストレスや、就職などの環境変化が重なると、うつ病・不安障害・睡眠障害などの二次障害を引き起こすことがあります。 二次障害が出ている場合も、まず専門の医師にご相談ください。
ASDの治療について
ASDの治療は、特性そのものへの対処と二次障害への対応を組み合わせて行います。 医師が一人ひとりの状況に合わせて、適切な治療方針をご提案します。
薬物療法
特性としての過敏さや、不安・うつ・睡眠障害をやわらげるお薬を、医師の判断のもと処方します。ADHDを併発している場合は、ADHD治療薬も処方の対象となります。
生活指導・環境調整
ASDの特性を理解した上で、日常生活や仕事での困りごとを減らす工夫をご提案します。コミュニケーションの工夫や、感覚過敏への対応など、特性に合ったアドバイスを行います。
カウンセリング・認知行動療法
思考や行動のパターンを見直す認知行動療法や、医師・カウンセラーとの対話を通じて、日常の困りごとへの対処法を一緒に考えます。必要に応じて当院のオンラインカウンセリングとの連携もご提案します。
二次障害への治療
ASDに伴ううつ病・不安障害・睡眠障害などの二次障害にも対応します。ASDと二次障害を合わせて診察し、総合的なサポートを行います。
治療で目指せること
ASDの特性そのものをなくすのではなく、生きづらさをやわらげていくことが治療の目的です。 治療によって、対人関係や環境から生じるストレス・不安・気分の落ち込みが軽くなり、 ご自身の特性と付き合いながら、より過ごしやすくなることを目指します。
当院のオンライン診療は、お困りごとのご相談を受け付けています。発達障害の診断を過去に受けた方のご相談にもご利用いただけます。
オンラインでの発達検査・心理検査には対応しておりませんが、患者様のご状況に応じて医師が治療について判断を行います。
※当院のオンライン診療では、発達検査・心理検査による発達障害の確定診断は行っておりません。
※処方は医師の判断によります。向精神薬やコンサータなど、一部オンライン診療では処方できない薬がございますが、必要に応じて代替薬をご提案させていただきます。
抱え込む前にご相談ください
下記は診察医師の一例であり、他の医師が診察を担当する場合もあります。
＼安心・便利だから選ばれる／
ファストドクター
6つの特長
初診の 当日予約OK
年中無休、7時〜23時まで診察で、予約を取りやすい。
スマホで完結 外出不要
診察〜薬の受け取りまで、全てスマホで完結。
安心して話せる 医師を厳選
医師の実績や診察対応に独自基準を設定。また、診察後は患者様アンケートをもとに診察を評価。
診察は 健康保険適用
初診料は3,000円〜。支払いはクレジットカードもしくはコンビニ払いから選べます。
薬の配送料は 100〜300円（税込）
ご自宅ポストに薬をお届け。薬局受け取りも選べます。
診療時間
普通のクリニックが閉まる、夜間・休日の診察に対応しています。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7:00 - 23:00 |
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
診療科目
心療内科・精神科
診察料
各種医療制度・保険適用
| 初診 | 再診 | |
|---|---|---|
| 7:00 - 22:00 | 3,000円~ | 3,750円~ |
| 22:00 - 23:00 | 4,100円~ | 3,750円~ |
- 上記は自己負担3割の方の目安です。（医療費とシステム利用料を合わせたもの）
- システム利用料は保険適用外のため、医療券や各種医療証をお持ちの方も自費でのお支払いとなります。
- システム利用料は初診の場合、18:00まで2,100円、18:00以降1,100円です。再診の場合、時間帯に関わらず3,300円です。
- 上記料金に、処方日数に応じてお薬代が追加されます。配送料100〜300円（税込）。
- 18歳未満の方は受診に保護者の同席が必要です。
診察までの手順
STEP1
予約完了後、画面の案内に従って事前問診と保険証・お薬手帳の画像アップロードを行います
STEP2
診察時間30分前に、メールでビデオ通話用URLが届きます
うまく表示されない場合は下記ページにしたがって機器の設定をお願いいたします
ビデオ通話が繋がりません。どうすればよいですか？ - ファストドクター よくあるお問合せSTEP3
診察後に届くメールに従って、クレジットカードもしくはコンビニ後払いで決済をします
お支払い方法は予約時に指定できます。クレジットカードもしくはコンビニ後払いから選択してください。
よくある質問
- 初めてで利用の仕方がわかりません。利用方法はこちらをご確認ください。
- オンライン診療とはなんですか？スマートフォンなどの情報通信機器を用いて、病院の予約から診察、会計までをインターネットで行う診療のことです。
- 診療にはどれぐらいの時間がかかりますか？初診では15分程度、再診では5〜10分程度を想定しております。
- 会員登録とログイン、どちらを選択すればよいですか？（ファストドクターメンタルクリニックをご利用いただいたことがあるかどうかに関わらず）すでにファストドクターのアプリ会員になっていらっしゃる方は「ログイン」を選択してください。ログインできない場合、生年月日をご家族のもので登録されていないかなどをご確認ください。
ファストドクターのアプリ会員ではない方は、「新規会員登録」からお願いいたします。 - SMS認証コードが届きません。SMSが届かない場合の一般的な原因を以下に記載いたしますので、ご確認ください。
（１）SMS機能がない格安SIMを利用している場合、SMSが受け取れないため会員登録ができません。
（２）スマートフォンのメモリーが満杯に近い場合、SMSが受信できません。 不要なファイルを削除してメモリーの容量を空けてから再度お試しください。
（３）通信状態が良くない場合、電波の良い場所でもう一度お試しください。
（４）お使いのキャリアの設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
（５）スマートフォン本体の設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
上記いずれにも該当しない場合は大変お手数ですがご利用のキャリア（au、docomo、SoftBankなど）へお問い合わせをお願いします。 他のSMSは受け取れている場合でも、ファストドクターの会員登録に利用しているSMSは海外サービスを通じて送られていることから、一部のキャリアではSMS迷惑メール防止フィルタがかかることがございます。 - 未成年ですが診察を受けられますか？18歳未満の方が受診される場合には保護者の同席が必要です。
- 希望するお薬を出してもらえますか厚生労働省のガイドラインに従い、向精神薬の処方は行えませんが、必要に応じて類似の代替薬を提案させていただきます。
- お薬はどのくらいで届きますか？お薬は連携薬局から配送いたします。お薬の到着日はお住いの地域によって異なります（最短で診察日の翌日発送）。
詳しくはオンライン服薬指導時に薬剤師に直接ご確認ください。
診察の翌日に、連携薬局から患者様へSMS（ショートメッセージ）もしくはメールにてお送りします。
詳細はSMS、メールをご確認ください。
お急ぎの場合は、最寄りの薬局から受け取ることも可能です（予約時に薬局名等をお知らせください）。 - 診察料はいくらですか？ご料金についてはこちらをご確認ください。
- 保険証の他に医療証なども使えますか？各自治体の医療費補助や助成制度などの適用が可能です。東京都外の方は一旦自己負担いただいた上で、後日、各自治体に払い戻しのお手続きをとっていただく必要があります。詳しくは各自治体のサイトなどをご確認ください。
※医療券や各種医療証をお持ちの方も「システム利用料」は保険適用外のため自費でのお支払いとなります。
※自立支援医療制度の対象ではございませんので1割負担とはなりません。。 - 利用可能な決済方法を教えてください。お支払い方法はクレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）、もしくはコンビニ後払いです。
※コンビニ後払いの場合、別途手数料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。 - 診断書は発行してもらえますか？
- 会社や家族に受診を知られたくないのですが、大丈夫でしょうか？オンライン診療ですので人目を気にせず受診できます。医師やクリニックには守秘義務がありますので受診の事実を含め、患者様の診療情報を漏らすことはございませんのでご安心ください。お薬も郵送のほか、患者様指定の薬局に受け取りに行っていただくこともできます。
- ビデオ通話が繋がりません。どうすればよいですか？診察30分以内の場合は0120-673-072へお電話をお願いいたします。
予約時間の変更や、場合によっては予約日の変更をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
診療予定までに時間がある場合は下記をご確認ください。
（１）カメラ・マイク付きのスマートフォンからアクセスしているかご確認ください（ガラケーからはアクセスできません）。 タブレット、パソコンなど他の端末をお持ちの場合は、そちらでの接続もお試しください。
（２）ブラウザはGoogle ChromeもしくはSafariの最新バージョンをご使用ください。 ※Microsoft Edge、Internet Explorerなどには対応しておりません。
（３）通信状況が良好な状況にて接続をお願いいたします。 （公共Wi-Fiや通信制限がかかった状態では繋がらない可能性がございます。）
※改善しない場合、入室前の画面右上にある三点リーダー（点が縦に3つ並んだボタン）をクリックして「低負荷モードに設定」をクリックしてから入室してください。
（４）「入室する」を押下後「カメラとマイクの使用を許可する」の表示が出た場合は「許可する」を押下してご入室ください。 「許可する」ボタンが表示されない場合は、ブラウザの設定＞プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定などからカメラ・マイクの使用を許可してください。
スマートフォンの場合で「許可する」ボタンが表示されない場合は以下を参考にしてください。
＜iPhoneの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️下にスクロールしてお使いのブラウザ（Safari、Google Chromeなど）の項目をタップ ▶️下にスクロールして「WEBサイトの設定」の中の「カメラ」をタップ ▶️「確認」をタップ ▶️一つ前の画面に戻り、同様に「マイク」をタップして「確認」をタップ
＜Androidの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️「アプリ」をタップ ▶️ブラウザのアプリ（例：Google Chrome）をタップ ※目的のアプリが見つからない場合は[○個のアプリをすべて表示]をタップ ▶️「権限」をタップ ▶️「カメラ」をタップし、「アプリの使用中のみ許可」を選択 ▶️一つ前の画面に戻り、「マイク」をタップし「アプリの使用中のみ許可」を選択
（５）入室後、「読み込み中」の表示が10～20秒ほど続くことがございます。接続されるまでそのままお待ちください。
上記をお試しいただいても繋がらない場合、大変恐縮ながら当院では対応ができかねますので対面型のクリニックをご利用ください。 - 診察用のビデオ通話にはどこから入れますか？予約完了メールに記載のURLもしくはファストドクターアプリの「予約・履歴」から予約詳細ページを開き、「オンライン診療のルームに入る」をクリックして入室してください。
接続できない場合には速やかに0120-673-072へ【氏名・予約日時】を添えてご連絡ください。
※予約時間を過ぎても入室がない場合には無断キャンセルとみなします。接続トラブルを避けるためにも必ず事前に「ルームに入るテストをする」から接続テストを行ってください。
ご利用前にお読みください
以下の症状が見られる場合は、お近くの病院で対面での受診をおすすめします。
自傷他害の恐れがある場合
・自分を傷つけたいと思う
・具体的に死ぬ方法について考えている身体疾患が強く疑われる場合
・高熱がある
・呼びかけてももうろうとしている
・意識がない緊急性が認められる場合
・ここ数日の間で急激に状態が悪化している
・食事や水分をとることができない
ファストドクターのキャンセルポリシー
ドクターのオンライン診療・往診アプリ
オンライン診療も往診も
アプリから便利に相談
