キャンセルポリシー

ファストドクター心療内科・精神科では、患者様との信頼関係を大切にしております。

以下の事象が発生した場合、誠に遺憾ながら、今後の診療をお断りさせていただく可能性がございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 無断キャンセルについて

ご予約いただいた診療時間までにご連絡なく受診されない場合を「無断キャンセル」と定義させていただきます。無断キャンセルは他の患者様の診療機会を損なう可能性があるため、何卒ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

ご予約をキャンセルしたい場合

ご予約のキャンセルは、必ず事前にご連絡ください。予約完了メールに記載のURLもしくはファストドクターアプリの「予約・履歴」から診察の２時間前まで変更またはキャンセルいただけます。

2. 診察費の未決済について

診察費のお支払いは、請求書に記載された支払期限までにお済ませください。期限を過ぎてもお支払いが確認できない場合、未決済として処理させていただきますのでご注意いただきますようお願い申し上げます。

提携医療機関

オンライン診療は、ファストドクターと提携している医療機関に所属する医師が担当いたします。