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風邪症状 インフルエンザ
ファストドクターのオンライン診療
ご自宅で今すぐ受診
内科・24時間365日対応
夜間・休日も全国エリアで対応
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
移動なし ご自宅・オフィスで受診
薬は近くの薬局か宅配で受け取り
- 処方は医師の判断によります。
保険証・医療証が使えます
登園許可証・診断書を発行できます
ファストドクター利用実績
175万件
※2024年9月末時点のプラットフォーム利用件数
オンラインで対応できる
症状とお薬
- 流行性疾患
- 風邪症状
- アレルギー・花粉症
- 頭痛・めまい
- 消化器症状
- 呼吸器症状
- 発疹・皮膚症状
- 中耳炎
- 膀胱炎
-
処方できるお薬
- 抗ウイルス薬
- 解熱・鎮痛剤
- 抗生剤
- 頭痛薬
- 吐き気止め
- ほか
風邪症状
発熱・悪寒 咳 鼻水/鼻づまり 嘔吐 倦怠感 のどの痛み処方できるお薬
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- 痰切り
- 咳止め
- 抗炎症薬
- ほか
アレルギー・花粉症
咳 鼻水/鼻づまり
皮膚のかゆみ処方できるお薬
- アレルギー薬
- 目薬
- 点鼻薬
- 鼻炎薬
- ほか
頭痛・めまい
処方できるお薬
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- めまい止め
- ほか
消化器症状
腹痛 吐き気・嘔吐 下痢
便秘処方できるお薬
- 整腸剤
- 吐き気止め
- 制酸剤
- 鎮痙薬
- ほか
呼吸器症状
咳ぜんそく 痰がらみ処方できるお薬
- 咳止め・喘息薬
- 痰切り
- 抗炎症薬
- 吸入薬
- ほか
発疹・皮膚症状
皮膚の痒み ニキビ 切り傷
虫刺され処方できるお薬
- アレルギー薬
- 皮膚の塗り薬
- ニキビのお薬
- ほか
中耳炎
耳だれ 耳の痛み処方できるお薬
- 抗生剤
- 解熱・鎮痛剤
- 点耳薬
- ほか
膀胱炎
排尿痛 頻尿 残尿感処方できるお薬
- 抗生剤
- ほか
処方できるお薬の例
対面の診察と同様のお薬をお出しできます。
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- 痰切り
- 咳止め・喘息薬
- のどの痛み軽減
- 鼻炎薬
- 抗ウイルス薬
- 抗生剤
- 整腸剤
- 吐き気止め
- アレルギー薬
- 目薬
- 皮膚の塗り薬
- ニキビのお薬
※ 処方は医師の判断となります。
薬の受け取り方法
診察依頼時にどちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。
近くの薬局で受け取る
診察依頼時に受け取り希望の薬局をご指定ください。診察終了後1時間以内に、ご指定の薬局へ処方箋 をFAX送付します。
受け取り可能な時間帯に関しましては、指定の薬局へご相談ください。
宅配で受け取る
翌日配達の場合、別途届くSMSからオンライン服薬指導のご予約が必要です。服薬指導後、配送が手配されます。
対応エリア
オンライン診療だから
神奈川県 全域
24時間365日
受診いただけます
※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
診療科目
内科・小児科
診療時間
24時間受診いただけます。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 6:00 |
診察料
各種医療制度・保険適用
普段病院にかかる際と同じ割合をご負担いただきます。
成人・高齢者
| 3割負担 | |
|---|---|
| 09:00 - 19:00 | 990円~ |
| 19:00 - 22:00 | 1,850円~ |
| 22:00 - 09:00 | 3,030円~ |
| 休日22時まで | 2,340円~ |
- 高齢受給者証も適用されます。
- 上記にシステム利用料(330円)が加算されます。システム利用料は保険適用外のため、医療券や各種医療証をお持ちの方もご負担いただきます。
- お薬宅配をご希望の場合、配送料をご負担いただきます。
- コンビニ後払いをご選択の場合、手数料277円（税込）をご負担いただきます。
こども
「小児医療費助成制度」が適応になります。
- お住まいのエリアにより診察後に一時負担の上、償還手続きが必要な場合があります。
診察までの手順
ビデオ通話の準備
STEP1
お申し込み完了後、SMSにマイページのURLが届きます
STEP2
マイページで保険証と支払い方法を登録します
STEP3
ビデオ通話が正常に使えるかテストします
うまく表示されない場合は下記ページにしたがって機器の設定をお願いいたします。
STEP4
診察時間になるとビデオ通話開始ボタンが表示されます
よくある質問
- オンライン診療でかかる費用はどうなりますか？費用は「診療費（保険適用）」と「お薬・検査キットの配送料または薬局受け取りのシステム利用料」です。
診療費の目安
こちらをご参照ください
薬の配送料
お受け取り方法（薬局受け取り、当日宅配受け取り、翌日以降の宅配受け取り）によって金額が異なります。
こちらをご参照ください - 支払いはどのように行いますか？クレジットカード・コンビニ後払いに対応しています。（VISA・MasterCard・American Express・Diners）
※クレジットカードの場合はセキュアな環境の専用モバイル端末にて決済を行います。
※コンビニ後払いは「NP後払い」というサービスを利用しています。NP後払いの手数料277円（税込）をご負担いただきます。 - オンライン診療開始までに必要な準備物はありますか？診察開始までに、患者さまマイページにて下記のご登録をお済ませください。
・ご登録住所の確認
・保険証・医療証のアップロード
・お支払い方法の選択
また、お薬を内服している方はお薬手帳をお手元にご用意いただくとスムーズに診察ができます。 - 担当する医師は選べますか？患者様ご自身で担当医師を選ぶことはできません。
診察の質を保ち、迅速な医療提供を実現するため、患者様の症状やニーズに最適な医師を割り当てております。 - 他の病院への紹介状や取り次ぎをしてもらえますか？可能です。
診察時に医師へご相談ください。
※紹介状の発行は有償となりますことをご了承ください。
（自己負担割合に応じて250〜750円、お住まいの地域の助成の適用も可能） - 保険証や医療証は使えますか？◯保険証について
診察は保険適応となりますので、保険証を使えます。
保険証は診察前に必ず登録・提出いただく必要がございます。
※診察内容によっては自費診療となる場合もあります。（例）インフルエンザの予防内服
◯医療証について
医療証をご利用いただけます。
※東京都外にお住まいの方は自治体への償還手続きが必要となりますことをご留意ください。 - 診断書・登園許可証などの書類は発行してもらえますか？下記の書類を当日17時までのお申込みで有償にて最短即日で電子発行いたします。
・診断書
・登園許可証/治癒証明書
・病児保育連絡票
記載内容や発行の可否については、医師の判断によりますので、診察時にご相談ください。また、指定された書式への記載も承ります。
※原本での郵送をご希望の場合は郵便状況によってお時間をいただく場合がございます。
※指定された書式への記載は1週間程度のお時間をいただいております。 - 薬の受け取りはどんな方法がありますか？処方薬の受け取りは、薬局受け取り、当日宅配受け取り（対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉のみ）、翌日以降の宅配受け取りの中から選ぶことができます。
※処方は医師の判断となります。 - 薬局で薬を受け取るにはどうすればいいですか？お申し込み時にご指定いただきました調剤薬局にて、診察終了後1-2時間後にお受け取りいただけます。
診察後処方箋を薬局へFAXにてお送りいたします。
その後、SMS（ショートメッセージ）にてお知らせいたしますので、「薬局へ確認後にお受け取り」をお願いいたします。
※代理人による受け取りをご希望の場合、対応可否を薬局へご確認ください。
※処方箋原本は後日薬局へ直接郵送いたします。 - ファストドクターのオンライン診療で処方できるお薬を教えてください。オンライン診療で処方できる主なお薬は下記をご参照下さい。
処方できるお薬の例 - オンライン診療で対応できる症状はどんなものですか？下記をご参照下さい。
オンライン診療で対応できる主な症状
その他の症状や疾患に関しても、医師がオンライン診療の適応となるかを「診療前相談」にて判断します。
お気軽にお申し込みください。
※オンライン診療での対応が難しい症状の場合、対面診療をご案内します。 - 診察の流れ（ビデオ通話の使い方）はどうなりますか？お申し込みが完了しますとマイページのURLがSMS（ショートメッセージ）にて届きます。
診察開始前の待ち時間に、マイページ内で保険証・お支払い方法をご登録ください。
詳しくは下記をご参照下さい。
診察までの手順（ビデオ通話の準備） - 対応している地域はどうなっていますか？ファストドクターのオンライン診療は全国対応です。
※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
医師紹介
ファストドクターでは常勤医・非常勤医が
4,800名以上勤務しています。
研修医は所属しておりません。
名倉 義人 医師
救急科・整形外科
名古屋市立大学 医学部 卒
五藤 良将 医師
非常勤医
内科全般・小児科・皮膚科・アレルギー科
防衛医科大学 医学部 卒
竹森 知之 医師
非常勤医
小児科・内科・外科・救急科・総合診療科
東京医科歯科大学 医学部
対面での診察・検査が必要と判断した場合
まずは診療前相談を行い、オンライン診療が可能か医師が判断します。場合によってはオンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合もあります。（オンライン診療を行わない場合は診療費用は請求いたしません）
提携医療機関
オンライン診療は、ファストドクターと提携している医療機関に所属する医師が担当いたします。
新宿ホームクリニック
東京都新宿区 内科・整形外科
はまかぜ診療所
神奈川県横浜市 内科
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