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急な発熱・風邪などに
ファストドクターのオンライン診療
北海道エリア
健康保険・こども医療証適用
24時間対応でいつでも受診可能
ご自宅から受診で感染リスクを回避
保険証・小児医療証 が使えます
薬は近くの薬局で受け取り
- 処方は医師の判断によります。
登園許可証・診断書をオンラインで発行
ファストドクターは
こんな人におすすめ
通院にかかる時間を
短縮したい
いつものお薬を
処方してほしい
病院で風邪や感染症を
もらってこないか心配
通院のために
仕事を休むのが難しい
自分が受診したいけど
こどもを預けられない
職場や自宅から受診できる
半休取得などで通院の時間を調整していた方も、オンライン診療なら自宅や職場からスムーズに受診ができます。
こどもから大人まで
症状に応じて適切な診察
ファストドクターは、こどもから大人まで幅広く対応。発熱・頭痛・胃痛・皮膚トラブル・こどもの体調不良・インフルエンザなど、気になる症状を医師が丁寧に診察します。
対応症状
- 流行性疾患
- 風邪症状
- アレルギー・花粉症
- 頭痛・めまい
- 消化器症状
- 呼吸器症状
- 発疹・皮膚症状
- 中耳炎
- 膀胱炎
- 痛風（高尿酸血症）
- 高血圧
- 脂質異常症
流行性疾患
インフルエンザ新型コロナ溶連菌アデノウィルス処方できるお薬
- 抗ウイルス薬
- 解熱・鎮痛剤
- 抗生剤
- 頭痛薬
- 吐き気止め ほか
風邪症状
発熱・悪寒咳鼻水/鼻づまり嘔吐倦怠感のどの痛み処方できるお薬
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- 痰切り
- 咳止め
- 抗炎症薬 ほか
アレルギー・花粉症
咳鼻水/鼻づまり皮膚のかゆみ処方できるお薬
- アレルギー薬
- 目薬
- 点鼻薬
- 鼻炎薬 ほか
頭痛・めまい
頭痛めまい処方できるお薬
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- めまい止め ほか
消化器症状
腹痛吐き気・嘔吐下痢便秘処方できるお薬
- 整腸剤
- 吐き気止め
- 制酸剤
- 鎮痙薬 ほか
呼吸器症状
咳ぜんそく痰がらみ処方できるお薬
- 咳止め・喘息薬
- 痰切り
- 抗炎症薬
- 吸入薬 ほか
発疹・皮膚症状
皮膚の痒みニキビ切り傷虫刺され処方できるお薬
- アレルギー薬
- 皮膚の塗り薬
- ニキビのお薬 ほか
中耳炎
耳だれ耳の痛み処方できるお薬
- 抗生剤
- 解熱・鎮痛剤
- 点耳薬 ほか
膀胱炎
排尿痛頻尿残尿感処方できるお薬
- 抗生剤 ほか
痛風（高尿酸血症）
痛風高尿酸血症処方できるお薬
- 尿酸値を下げるお薬（尿酸降下薬）
- 抗炎症薬
- 痛み止め ほか
高血圧
高血圧妊娠高血圧処方できるお薬
- カルシウム拮抗薬
- ACE阻害薬
- アンジオテンシンII受容体拮抗薬 ほか
脂質異常症
脂質異常症高脂血症処方できるお薬
- スタチン系薬剤
- コレステロールを下げるお薬 ほか
処方できるお薬の例
対面の診察と同様のお薬をお出しできます。
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- 痰切り
- 咳止め・喘息薬
- のどの痛み軽減
- 鼻炎薬
- 抗ウイルス薬
- 抗生剤
- 整腸剤
- 吐き気止め
- アレルギー薬
- 目薬
- 皮膚の塗り薬
- ニキビのお薬
※ 処方は医師の判断となります。
対応エリア
オンライン診療だから
北海道 全域24時間365日
受診いただけます
※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
診療も証明書も
トータルサポート
保険診療医療費助成制度の適用可能
ファストドクターのオンライン診療は「保険適用」です。15歳未満のお子様の場合、費用は医療費助成制度の適用が可能です。
- 医療証をお持ちの場合に限ります。
- 地域によって医療費助成制度の対象年齢やご負担額が異なります。
- エリアによって診察後に償還手続きが必要になります。
診断書・登園許可証を発行
最短即日で電子発行にて診断書・登園許可証を発行します。
- 当日17時までのお申込みで最短即日、電子発行
- 原本での郵送をご希望の場合は郵便状況によってお時間をいただく場合がございます。
家族の健康管理も
アプリひとつで効率的に
ご家族と同時相談も可能
1回のビデオ通話で、ご家族全員分の診察を行うことが可能です。
- ご家族の診察をご希望の場合は、人数分の受付をお願いいたします。
過去の診療・処方履歴も
ひと目でわかる
過去の診療内容や処方薬もアプリに残るから、必要なときにすぐに確認できます。
- 履歴は、アプリから往診やオンライン診療を申し込んだ場合に表示されます。
ドクターのオンライン診療・往診アプリ
オンライン診療も往診も
アプリから便利に相談
受診者の97.7％が
オンライン診療だけで完結
受診後の患者の97.7％がオンライン診療のみで完結と回答しています。
- ファストドクター調べ
調査期間：2023/7/1〜8/31
対象： オンライン診療を希望し診療前相談で適用となった患者 1,589名
医療を届ける仕組みが評価され
厚生労働大臣賞を受賞しました
ファストドクターは、夜間・休日でもオンラインで医療を届ける仕組みを構築し、医療アクセスの課題解決への貢献が厚生労働省に評価されました。
- 「日本スタートアップ大賞2025」の表彰式にて「ファストドクター株式会社」が厚生労働大臣賞を受賞
- 2024年9月末時点のプラットフォーム利用件数
ご利用のお声
ご好評いただいているコメントを掲載しています
Apple Store評価（レビュー数：3.9万件）
※ 2025年9月時点
※ 2025年9月時点
子供がいるので、ただの風邪でクリニックを受診するのはとても難しいです。
その点、欲しい薬がある場合はファストドクターはとても便利で、子供を見ながら家で受診し、都合のいい時に薬局に薬をもらいに行けば良いので本当に助かっています。
何回も利用していますが、どの先生も丁寧で感じの良い方ばかりです。今後もよろしくお願いします。
急な痛みで翌日の診察まで待てないと思った時に夜間でも診察していただけて大変有難いです。
翌日お薬を受け取るだけでいいので時間的にも大変助かります。
診察していただけて安心しました。ありがとうございました。
小学生の息子が40℃の発熱。3ヶ月児がいるため、混雑しているであろう休日救急外来に行くのは困難と判断し利用させていただきました。
お忙しいだろうに先生の感じもとても良く、手際良く診察して頂き、親子共々大変安心できました！いつでも連絡くださいと言ってくださり、心強かったです！
ファストドクターの
5つのポイント
POINT.124時間365日対応で夜間・休日も
相談できるから安心できます※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
POINT.2ご自宅から受診だから全国対応
引っ越しや里帰り中でも使えます
POINT.3薬は近くの薬局か宅配で受け取れるからすぐにケアできます
※処方は医師の判断によります。
POINT.4保険証・小児医療証が使えるから
通常診療と変わらないコスト感
POINT.5登園許可証・診断書を発行できるから仕事や園の手続きがスムーズ
体調を崩したとき、“どうしよう”と思うその瞬間に。ファストドクターは、あなたとご家族を支えます。
医師紹介
オンライン診療が適さないと判断した場合
まずは診療前相談を行い、オンライン診療が可能か医師が判断します。場合によってはオンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合もあります。
オンライン診療を行わない場合は診療費用は請求いたしません。その際、医師の判断により、「診療情報提供書（紹介状）」を発行する場合があります。
この診療情報提供書料は保険適用外のため、全額自費でのご負担となります。
- 発行料金:750円（税込・郵送費込）
- 発行方法:郵送
※ 初診料・再診料は発生いたしません。
診療科目
内科・小児科
診療時間
24時間受診いただけます。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 23:59 |
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
料金
各種医療制度・保険適用
普段病院にかかる際と同じ割合をご負担いただきます。
こども（医療証適用の場合）
15歳以下のこどもが「アプリからの初診」をご利用の際、システム利用料が無料となります。
- ※1 地域によって小児医療費助成制度の対象年齢やご負担額が異なります。また、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県外にお住いの方は診察後に償還手続きが必要になります。
- ※2 アプリ申込は15歳以下かつ初診の場合はシステム利用料が無料です。
成人（3割負担の場合）
診療時間帯により料金が変動し、総額1,542円～3,582円程度となります。
- 通常料金
- 早朝料金
- 夜間料金
- 時間外料金（平日）
- 土曜日 通常料金
- 土曜日 夜間料金
- 時間外料金（土曜日）
- 日祝 通常料金
- 日祝料金
- 金額は目安であり、診察料・システム利用料は診察後、診察内容に基づき5営業日以内に確定します。
- 診療費に含まれる項目：初診料・再診料（オンライン診療）、機能強化加算、医療情報取得加算、処方箋料、特定疾患処方管理加算、一般名処方加算など。
- お薬代は別途薬局でのお支払いとなります。
- 高齢受給者証も適用されます。
- お薬宅配をご希望の場合、配送料をご負担いただきます。
- コンビニ後払いをご選択の場合、手数料277円（税込）をご負担いただきます。
- オンライン診療が不適切だと医師が判断した場合、診察料・システム利用料は発生しません。
診察料簡易計算
診療にかかる料金を簡易計算できます。
お支払いはクレジットカードまたはコンビニ後払いをお選びいただけます
診察までの手順
ビデオ通話の準備
STEP1
お申し込み完了後、SMSにマイページのURLが届きます
STEP2
マイページで保険証と支払い方法を登録します
STEP3
ビデオ通話が正常に使えるかテストします
うまく表示されない場合は下記ページにしたがって機器の設定をお願いいたします。
ビデオ通話が使用できません - ファストドクター よくあるお問合せSTEP4
診察時間になるとビデオ通話開始ボタンが表示されます
薬の受け取り方法
診察依頼時にどちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。
近くの薬局で受け取る
診察依頼時に受け取り希望の薬局をご指定ください。診察終了後1時間程度に、ご指定の薬局へ処方箋を送付します。
受け取り可能な時間帯に関しましては、指定の薬局へご相談ください。
宅配で受け取る
翌日配達の場合、別途届くSMSからオンライン服薬指導のご予約が必要です。服薬指導後、配送が手配されます。
よくある質問
- オンライン診療でかかる費用はどうなりますか？
- 支払いはどのように行いますか？
- オンライン診療開始までに必要な準備物はありますか？
- 担当する医師は選べますか？
- 他の病院への紹介状や取り次ぎをしてもらえますか？
- 保険証や医療証は使えますか？
- 診断書・登園許可証などの書類は発行してもらえますか？
- 薬の受け取りはどんな方法がありますか？
- 薬局で薬を受け取るにはどうすればいいですか？
- ファストドクターのオンライン診療で処方できるお薬を教えてください。
- オンライン診療で対応できる症状はどんなものですか？
- 診察の流れ（ビデオ通話の使い方）はどうなりますか？
- 対応している地域はどうなっていますか？
提携医療機関
オンライン診療は、ファストドクターと提携している医療機関に所属する医師が担当いたします。
川口芝クリニック
埼玉県川口市 内科
まくはり南クリニック
千葉県千葉市 内科
新宿ホームクリニック
東京都新宿区 内科・皮膚科・心療内科・精神科
はまかぜ診療所
神奈川県横浜市 内科・皮膚科
くまだ内科・小児科クリニック
大阪府大阪市 内科・皮膚科
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