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2026.11.12

[メディア掲載]朝日新聞に、精神科の初診待機に関する当社調査が紹介されました

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[メディア掲載]朝日新聞に、精神科の初診待機に関する当社調査が紹介されました

 2026年11月7日付の朝日新聞 茨城県 朝刊に、ファストドクターが実施した「精神科につながるまでの患者調査 2026」を引用した記事が掲載されました。記事では、精神科・心療内科を受診したいと思っても、初診まで長期間待たなければならない現状を取り上げ、その実態を示すデータとして当社調査をご紹介いただています。

精神科・心療内科の初診、1カ月以上待ち約5割 医療関係企業が調査
→ https://www.asahi.com/articles/ASVC5215RVC5UJHB006M.html
(朝日新聞)

 当社では、「ファストドクター メンタルオンライン」の利用者667人を対象に、対面の精神科・心療内科を探し始めてから初診につながるまでに経験した困難について調査しています。医療機関の受付につながった302人のうち50.7%が、初診まで「1カ月以上」と案内されており、平均待機日数は39.9日でした。また、複数の医療機関に問い合わせても予約が取れなかった経験や、待機期間の長期化による症状悪化への不安からオンライン診療を選択した患者さんの声についても、記事内で紹介されています。
→ 参考:精神科につながるまでの患者調査[精神科の初診待機問題]全文はこちら

 精神科の初診待機については、これまで医療機関側から予約受付後の待機日数を捉える調査が中心でした。当社では、受診を希望する患者さんが、その前段階でどのように医療機関を探し、問い合わせ、実際の受診に至っているのかを明らかにするため、患者側から初診までの過程を調査しました。

 今回の記事では、こうした患者さんの経験を示すデータとして、当社調査が取り上げられたほか、当社執行役員・公共政策部 部長の福島直央のコメントも掲載されました。福島からは、精神科医療へのアクセスについて国の実態調査が進んでいない現状や、早い段階での受診の必要性について述べさせていただきました。

 当社は、精神科の「初診待機」を、予約日が決まってから診察を受けるまでの期間だけではなく、患者さんが受診先を探し、問い合わせや申込みを重ね、実際に医療につながるまでの過程を含めて捉える必要があると考えています。今後も、患者さんの経験や声を継続的に把握・発信し、こころの不調を抱える方が必要な医療に早期につながれる環境づくりに役立ててまいります。

 ぜひ多くの方にご一読いただけますと幸いです。

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