トリアージ・往診判定について

ファストドクターでは患者さまから多くの医療相談をお受けしています。
患者さまからのご相談は、以下の要領でトリアージを行い、往診の要否を判断しています。

1. 窓口で患者さまからのお問い合わせを受付
2. ファストドクターのメディカルコールスタッフが、緊急度判定プロトコル（総務省消防庁準拠）に基いて、患者さまの緊急度を判定
3. 緊急度が、赤（119要請が必要）、緑（翌日の一般外来受診が必要）、白（経過観察）であると判断した場合は、119案内あるいはメディカルコールスタッフによる助言を行い、相談を終了
4. 緊急度が、橙（1時間以内の医療機関受診が必要）、黄（6時間以内の医療機関受診が必要）であると判断した場合は、ファストドクター提携医療機関の当直医へ、往診の必要性について相談
5. 提携医療機関の当直医が、患者が自力での通院することは困難と判断した場合は、往診適応

※医師が往診適応なしと判断した場合についても、近隣の救急病院へのご案内や、ファストドクター提携医療機関の救急外来への無料送迎もご案内しています。