費用は「診療費（保険適用）」と「お薬・検査キットの配送料または薬局受け取りのシステム利用料」です。
診療費の目安はこちらをご参照ください
薬の配送料はお受け取り方法（薬局受け取り、当日宅配受け取り、翌日以降の宅配受け取り）によって金額が異なります。こちらをご参照ください

クレジットカード・コンビニ後払いに対応しています（VISA、MasterCard、American Express、Diners）。
※クレジットカードの場合はセキュアな環境の専用モバイル端末にて決済を行います。
※コンビニ後払いは「NP後払い」というサービスを利用しています。NP後払いの手数料277円（税込）をご負担いただきます。

診察開始までに、患者さまマイページにて下記のご登録をお済ませください。
・ご登録住所の確認
・保険証・医療証のアップロード
・お支払い方法の選択
また、お薬を内服している方はお薬手帳をお手元にご用意いただくとスムーズに診察ができます。

患者様ご自身で担当医師を選ぶことはできません。
診察の質を保ち、迅速な医療提供を実現するため、患者様の症状やニーズに最適な医師を割り当てております。

可能です。
診察時に医師へご相談ください。
※紹介状の発行は有償となりますことをご了承ください。
（自己負担割合に応じて250〜750円、お住まいの地域の助成の適用も可能）

◯保険証について
診察は保険適応となりますので、保険証を使えます。
保険証は診察前に必ず登録・提出いただく必要がございます。
※診察内容によっては自費診療となる場合もあります。（例）インフルエンザの予防内服
◯医療証について
医療証をご利用いただけます。
※東京都外にお住まいの方は自治体への還付手続きが必要となりますことをご留意ください。

下記の書類を有償にて発行いたします。
発行には1週間程度のお時間をいただいております。

・診断書
・登園許可証/治癒証明書
・病児保育連絡票
記載内容や発行の可否については、医師の判断によりますので、診察時にご相談ください。
また、指定された書式への記載も承ります。

処方薬の受け取りは、薬局受け取り、当日宅配受け取り（対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉のみ）、翌日以降の宅配受け取りの中から選ぶことができます。
※処方は医師の判断となります。

お申し込み時にご指定いただきました調剤薬局にて、診察終了後1-2時間後にお受け取りいただけます。
診察後処方箋を薬局へFAXにてお送りいたします。
その後、SMS（ショートメッセージ）にてお知らせいたしますので、「薬局へ確認後にお受け取り」をお願いいたします。

※代理人による受け取りをご希望の場合、対応可否を薬局へご確認ください。
※処方箋原本は後日薬局へ直接郵送いたします。

オンライン診療で処方できる主なお薬は下記をご参照下さい。
処方できるお薬の例

下記をご参照下さい。
オンライン診療で対応できる主な症状

その他の症状や疾患に関しても、医師がオンライン診療の適応となるかを「診療前相談」にて判断します。
お気軽にお申し込みください。
※オンライン診療での対応が難しい症状の場合、対面診療をご案内します。

お申し込みが完了しますとマイページのURLがSMS（ショートメッセージ）にて届きます。
診察開始前の待ち時間に、マイページ内で保険証・お支払い方法をご登録ください。

詳しくは下記をご参照下さい。
診察までの手順（ビデオ通話の準備）

ファストドクターのオンライン診療は全国対応です。
※医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。