※2026年3月末時点のプラットフォーム利用件数
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252万件
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こんなお悩みありませんか？
「いつも戸締りや火の元が心配で確認しすぎてしまう」「手洗いがやめられず次の行動に移れない」「物を動かして欲しくないから人を家に呼べない」など、特定のものに対する不安やこだわりの強さから行きすぎた行動を繰り返し、周りに困惑されたり、日常生活に支障をきたす状況が続いていませんか？専門の医師にご相談ください。
忙しくて通院できない
強迫性障害で通院したいけど、時間がなくて…
オンライン診療なら通院不要です
休職したい
強迫性障害で休職を認めてもらうには、どうしたらいい？
診断書を提出して休職の手続きを
平日は仕事を休めない
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受診しやすい夜間・休日対応です
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休職中はお給料がもらえず、生活していけるか心配・・・
診察は健康保険適用
傷病手当金とは？
復職の不安
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再発が心配
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認知行動療法
強迫性障害の
オンラインで対処できる症状
強迫性障害のさまざまな症状にオンラインで対応します。
強迫性障害はきわめて強い不安感や不快感（強迫観念）をもち、それを打ち消すための行為（強迫行為）をくり返します。
強迫観念（不安感、不快感といった考え）
頭ではわかっているのに意思に反して特定の考えが頭から離れない状態を指します。
- ・考えたくないと思っても、頭からある考えが離れない
- ・特定の対象物に対し、きわめて強い不安や恐怖がある
- ・「不合理」な内容と理解しているが、追い払えない考えが浮かぶ
強迫行為（行動）
強迫観念による不安や恐怖を取り払うために同じ行動を続けてしまう状態を指します。
- ・強迫観念から生まれた不安や恐怖を取り払うために行う行為
- ・「無意味」であると自覚していても止められず、行動をとる
強迫性障害とは
強迫性障害は必要以上に不安やこだわりがあらわれ、日常生活や行動に影響を及ぼす病気です。
代表的な強迫観念と強迫行為
不潔恐怖・洗浄
- 自分や周りの汚れや細菌、汚染の恐怖から過剰に手洗い、入浴、洗濯、除菌をくり返したり、ドアノブや手すりを不潔に感じ触れない、外出できない
儀式行為
- 自分の決めた手順（儀式）で物事を進めないと恐ろしいことが起きると不安に感じ、どんな時も同じ方法で仕事や家事をしなくてはならない。イレギュラーな対応をして過度に不安になる
確認行為
- 戸締り、ガス栓、電気器具、火の元を過剰に何度も確認する（指差し確認や手で触って何度も確認しないと気が済まない）
加害恐怖
- 誰かに危害を加えたかもしれないと不安になり、自分が事件のニュースに出てこないか確認したり、警察や周囲の人に確認する
数字へのこだわり
- 不吉な数字（4、9、13など）、幸運な数字に縁起を担ぎレベルを超えてこだわる
物の配置へのこだわり
- 物の配置にルールがあり、必ずそうなっていないと行けないと不安になったり、気分を害する。何度も整理整頓を繰り返す
上記のような症状を自覚している人の中には「周囲から『変だ』と思われるかもしれないという不安から行動範囲を狭めてしまう「回避行動」の症状があらわれることも。そのほかにそれぞれの強迫行為をしたか家族や周りの人に頻繁に確認、強要し、対人関係がうまくいかなくなるといったこともあります。
以下の症状が見られる場合は、お近くの病院で対面での受診をおすすめします。
・自傷他害のおそれがある場合（自分を傷つけたいと思う/具体的に死ぬ方法について考えている）
・身体疾患が強く疑われる場合（高熱がある/呼びかけてももうろうとしている/意識がない）
・緊急性が認められる場合（ここ数日の間で急激に状態が悪化している/食事や水分をとることができない）
強迫性障害の治療方法例
※心理士によるカウンセリングをご希望の方には、オンラインでご利用いただけるファストドクターメディカルカウンセリングもご案内しております。
病院でもらえる
「お薬」がオンラインで
処方できます
対面の診察と同様のお薬をお出しできます。症状にあったお薬を医師が処方します。
※処方は医師の判断によります
強迫性障害に処方されるお薬の例
薬の受け取り方法
診察予約時にどちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。
宅配で受け取る
配送料は100円です。お薬の到着日はお住いの地域によって異なります（最短で診察日の翌日発送）。
※診察後、提携薬局から案内がございます。
※提携薬局の薬剤師によるオンライン服薬指導が完了したのち、配送が手配されます。
近くの薬局で受け取る
診察依頼時に受け取り希望の薬局をご指定ください。薬局名、薬局の電話番号、薬局のFAX番号の情報が必要です。
翌営業日に薬局からの連絡があります。連絡を確認したのち、薬局にてお受け取りください。
診療科目
心療内科・精神科
診療時間
普通のクリニックが閉まる、夜間・休日の診察に対応しています。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7:00 - 23:00 |
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
診察料
各種医療制度・保険適用
| 初診 | 再診 | |
|---|---|---|
| 7:00 - 22:00 | 3,000円~ | 3,750円~ |
| 22:00 - 23:00 | 4,100円~ | 3,750円~ |
- 上記は自己負担3割の方の目安です。（医療費とシステム利用料を合わせたもの）
- システム利用料は保険適用外のため、医療券や各種医療証をお持ちの方も自費でのお支払いとなります。
- システム利用料は初診の場合、18:00まで2,100円、18:00以降1,100円です。再診の場合、時間帯に関わらず3,300円です。
- 上記料金に、処方日数に応じてお薬代が追加されます。配送料100円。
- 18歳未満の方は受診に保護者の同席が必要です。
診察までの手順
STEP1
予約完了後、画面の案内に従って事前問診と保険証・お薬手帳の画像アップロードを行います
STEP2
診察時間30分前に、メールでビデオ通話用URLが届きます
うまく表示されない場合は下記ページにしたがって機器の設定をお願いいたします
詳しくはこちら (外部リンク)STEP3
診察後に届くメールに従って、クレジットカードもしくはコンビニ後払いで決済をします
お支払い方法は予約時に指定できます。クレジットカードもしくはコンビニ後払いから選択してください。
対応できる症状
心療内科・精神科の医師が、さまざまな症状にオンラインで対応します
- うつ病・適応障害
- 睡眠障害
- 双極性障害
- 不安障害・パニック障害
- 自律神経失調症
- 強迫性障害
気分が沈み、気持ちが落ち着かない
寝付けない、熟睡できない
生活リズムが乱れ、遅刻や欠勤が増えた
当たり前のことができなくなった
会社に行くのが辛い。仕事や職場の人間関係で悩んでいる
子育て、介護、夫婦間など家族関係にストレスを感じている
よくある質問
- 初めてで利用の仕方がわかりません。利用方法はこちらをご確認ください。
- オンライン診療とはなんですか？スマートフォンなどの情報通信機器を用いて、病院の予約から診察、会計までをインターネットで行う診療のことです。
- 診療にはどれぐらいの時間がかかりますか？初診では15分程度、再診では5〜10分程度を想定しております。
- 会員登録とログイン、どちらを選択すればよいですか？（ファストドクターメンタルクリニックをご利用いただいたことがあるかどうかに関わらず）すでにファストドクターのアプリ会員になっていらっしゃる方は「ログイン」を選択してください。ログインできない場合、生年月日をご家族のもので登録されていないかなどをご確認ください。
ファストドクターのアプリ会員ではない方は、「新規会員登録」からお願いいたします。 - SMS認証コードが届きません。SMSが届かない場合の一般的な原因を以下に記載いたしますので、ご確認ください。
（１）SMS機能がない格安SIMを利用している場合、SMSが受け取れないため会員登録ができません。
（２）スマートフォンのメモリーが満杯に近い場合、SMSが受信できません。 不要なファイルを削除してメモリーの容量を空けてから再度お試しください。
（３）通信状態が良くない場合、電波の良い場所でもう一度お試しください。
（４）お使いのキャリアの設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
（５）スマートフォン本体の設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
上記いずれにも該当しない場合は大変お手数ですがご利用のキャリア（au、docomo、SoftBankなど）へお問い合わせをお願いします。 他のSMSは受け取れている場合でも、ファストドクターの会員登録に利用しているSMSは海外サービスを通じて送られていることから、一部のキャリアではSMS迷惑メール防止フィルタがかかることがございます。 - 未成年ですが診察を受けられますか？18歳未満の方が受診される場合には保護者の同席が必要です。
- 希望するお薬を出してもらえますか厚生労働省のガイドラインに従い、向精神薬の処方は行えませんが、必要に応じて類似の代替薬を提案させていただきます。
- お薬はどのくらいで届きますか？お薬は連携薬局から配送いたします。お薬の到着日はお住いの地域によって異なります（最短で診察日の翌日発送）。
詳しくはオンライン服薬指導時に薬剤師に直接ご確認ください。
診察の翌日に、連携薬局から患者様へSMS（ショートメッセージ）もしくはメールにてお送りします。
詳細はSMS、メールをご確認ください。
お急ぎの場合は、最寄りの薬局から受け取ることも可能です（予約時に薬局名等をお知らせください）。 - 診察料はいくらですか？ご料金についてはこちらをご確認ください。
- 保険証の他に医療証なども使えますか？各自治体の医療費補助や助成制度などの適用が可能です。東京都外の方は一旦自己負担いただいた上で、後日、各自治体に払い戻しのお手続きをとっていただく必要があります。詳しくは各自治体のサイトなどをご確認ください。
※医療券や各種医療証をお持ちの方も「システム利用料」は保険適用外のため自費でのお支払いとなります。
※自立支援医療制度の対象ではございませんので1割負担とはなりません。。 - 利用可能な決済方法を教えてください。お支払い方法はクレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）、もしくはコンビニ後払いです。
※コンビニ後払いの場合、別途手数料がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。 - 診断書は発行してもらえますか？
- 会社や家族に受診を知られたくないのですが、大丈夫でしょうか？オンライン診療ですので人目を気にせず受診できます。医師やクリニックには守秘義務がありますので受診の事実を含め、患者様の診療情報を漏らすことはございませんのでご安心ください。お薬も郵送のほか、患者様指定の薬局に受け取りに行っていただくこともできます。
- ビデオ通話が繋がりません。どうすればよいですか？診察30分以内の場合は0120-673-072へお電話をお願いいたします。
予約時間の変更や、場合によっては予約日の変更をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
診療予定までに時間がある場合は下記をご確認ください。
（１）カメラ・マイク付きのスマートフォンからアクセスしているかご確認ください（ガラケーからはアクセスできません）。 タブレット、パソコンなど他の端末をお持ちの場合は、そちらでの接続もお試しください。
（２）ブラウザはGoogle ChromeもしくはSafariの最新バージョンをご使用ください。 ※Microsoft Edge、Internet Explorerなどには対応しておりません。
（３）通信状況が良好な状況にて接続をお願いいたします。 （公共Wi-Fiや通信制限がかかった状態では繋がらない可能性がございます。）
※改善しない場合、入室前の画面右上にある三点リーダー（点が縦に3つ並んだボタン）をクリックして「低負荷モードに設定」をクリックしてから入室してください。
（４）「入室する」を押下後「カメラとマイクの使用を許可する」の表示が出た場合は「許可する」を押下してご入室ください。 「許可する」ボタンが表示されない場合は、ブラウザの設定＞プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定などからカメラ・マイクの使用を許可してください。
スマートフォンの場合で「許可する」ボタンが表示されない場合は以下を参考にしてください。
＜iPhoneの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️下にスクロールしてお使いのブラウザ（Safari、Google Chromeなど）の項目をタップ ▶️下にスクロールして「WEBサイトの設定」の中の「カメラ」をタップ ▶️「確認」をタップ ▶️一つ前の画面に戻り、同様に「マイク」をタップして「確認」をタップ
＜Androidの場合＞ ▶️「設定」のアプリを開く ▶️「アプリ」をタップ ▶️ブラウザのアプリ（例：Google Chrome）をタップ ※目的のアプリが見つからない場合は[○個のアプリをすべて表示]をタップ ▶️「権限」をタップ ▶️「カメラ」をタップし、「アプリの使用中のみ許可」を選択 ▶️一つ前の画面に戻り、「マイク」をタップし「アプリの使用中のみ許可」を選択
（５）入室後、「読み込み中」の表示が10～20秒ほど続くことがございます。接続されるまでそのままお待ちください。
上記をお試しいただいても繋がらない場合、大変恐縮ながら当院では対応ができかねますので対面型のクリニックをご利用ください。 - 診察用のビデオ通話にはどこから入れますか？予約完了メールに記載のURLもしくはファストドクターアプリの「予約・履歴」から予約詳細ページを開き、「オンライン診療のルームに入る」をクリックして入室してください。
接続できない場合には速やかに0120-673-072へ【氏名・予約日時】を添えてご連絡ください。
※予約時間を過ぎても入室がない場合には無断キャンセルとみなします。接続トラブルを避けるためにも必ず事前に「ルームに入るテストをする」から接続テストを行ってください。
ご利用前にお読みください
以下の症状が見られる場合は、お近くの病院で対面での受診をおすすめします。
自傷他害の恐れがある場合
・自分を傷つけたいと思う
・具体的に死ぬ方法について考えている身体疾患が強く疑われる場合
・高熱がある
・呼びかけてももうろうとしている
・意識がない緊急性が認められる場合
・ここ数日の間で急激に状態が悪化している
・食事や水分をとることができない
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