よくある質問 | ファストドクター【オンライン診療・夜間往診_自宅で診察】日本最大34000件の往診実績
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安心して往診をご利用いただくためのよくある質問

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ファストドクターは《夜間に安心を》という理念のもと、夜間休日に特化した医療体制を安心・安全に
ご利用いただけますよう、対策・体制を整えています。

皆様からいただいた声

往診なんて頼んだことない
けど大丈夫かな?
初めてだから不安だわ

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不安な人

国内最大の全国34,000件
以上の往診件数

ファストドクターでは累計34,000件以上の往診を行っています。医療従事者による医療相談は170,000件を超えます。

何人くらいのお医者さんがいるの?
安心できる医師なの?

2
疑問に思ってる人

医療機関9箇所、
700名を超える医師陣

首都圏の大学病院、提携クリニックに所属する30代、40代の医師が勤務しています。
1日あたり15~30名程度の医師が勤務しておりますので、 患者様の症状に対応できる最適な医師が往診します。
(初期研修医は所属しておりません。)

スタッフ
スタッフ

子供を診てもらうのに
親切なお医者さんだと
いいけど・・・

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お客様の声を大切に
高評価な医師だけが勤務

ファストドクターでは、患者様に診療後のアンケートをお送りしています。
我々は、患者様の不安に寄り添うことが重要と考えており、患者様の5段階評価で4以上の医師のみが勤務しております。

携帯のイメージ
携帯のイメージ

どこの病院のお医者さんが
来るのかわからないと
不安だな・・・

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事前に往診医療機関と
医師名を送ります

往診前に患者さまの携帯電話にショートメールを送ります。 ショートメールには往診医療機関と医師名と患者さま番号(本人確認番号)を記載しています。

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患者(子ども)の
個人情報の管理は
大丈夫?

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患者番号でセキュリティ対策

患者さまの情報を守る為、医師が所持している専用端末に本人確認番号を入れなければ診察できません。
大切な患者さまの情報を様々なセキュリティ対策で守っています。

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診察してもらっても薬は?
夜間や休日は薬局がやって
ないよね…

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70種類以上の処方薬を持参
その場でお薬を数日分お渡し

診察後、その場でお薬をお渡ししますので薬局に行く必要はありません。
また、全てのお薬をお渡しする際に用法用量を記載した薬効カードをつけ、医師が丁寧に説明しますので、使い方も安心です。

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検査って具体的に何が
できるの?

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感染症はもとより様々な
検査が可能です!

感染症(インフルエンザ・溶連菌・アデノウィルス・マイコプラズマ肺炎・
RSウィルス)の迅速検査、ヘモグロビン検査・レントゲン検査・超音波(エコー)検査・心電図検査 ・迅速白血球数検査・血液検査ができます。
また症状に応じて点滴や麻酔を行い傷の縫合、骨折・打撲の固定も行います。
処置を行った場合はかかりつけ医に紹介状を作成します。

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夜中の突然の体調不良で
手元に現金がない!
支払いどうしよう…

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支払いはキャッシュレス、
クレジットカードと
コンビニ後払い

携帯ショートメールから決算方法を登録できます。大手決算会社と連携しセキュリティ対策を行っています。
お金のやりとりがなく、診察後はすぐにお休み頂けます。

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診察後、体調が改善しない
場合はどうしたら
いいのかな?

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医師の緊急連絡先を
記載した書類をお渡しします

・往診医師の名前を記載した診察の流れシート
・領収書の情報シート
・医療機関の情報シート
をお渡しします。診察後のお問い合わせもわかりやすくて安心です。

はじめて使うので、
口コミや実績がないと
不安です。

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・150件以上のクチコミ
・NHKをはじめ多数の特集番組
・国立大学との産学連携

外部の病院クチコミサイトに150件以上の口コミがあります。
口コミはこちらからご確認頂けます。

また、NHK・日本テレビ・フジテレビ・TBS・テレビ東京の報道番組で特集を頂いております。
メディア掲載実績はこちらからご確認頂けます。

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その他の質問

JTAS(Japan Triage and Acuity Scale)の緊急度判定プロトコルに基づいて緊急度を判定し、通院が困難と医師が判断した場合に往診に伺います。

  • 電話・アプリ・WEBフォーム・LINEからお気軽にご相談下さい。
  • オペレーターを介して、医師が往診の要否を判断します。
  • 提携医療機関の医師が往診致します。
  • ご自宅で診察・検査を行い、処方薬をお渡しします。
  • クレジットカードかコンビニ後払いでお支払いとなります。
    健康保険が適用されます。+交通費実費(最大1,000円)

詳しくは往診の流れをご確認ください。

ファストドクターと提携している医療機関の医師が往診します。
診察前に氏名、医療機関名をお伝え致しますので安心してご利用下さい。

お部屋の中での診察に抵抗感がある患者さまには、 玄関口やエントランスでの診察も承っております。

初期研修医は所属しておりません。

提携病院(クリニック)の医師は全員、医師免許・医師臨床研修終了登録証を有しています。

ファストドクターと提携している病院(クリニック)の医師が往診します。
内科医・小児科医・整形外科医が所属し患者様の症状によって対応可能な医師が往診致します。

医師のクチコミに関しては下記をご確認ください。

日本最大級 病院のクチコミ・予約サイト エストドック

携帯型X線装置から2メートル離れていれば、被ばくは問題になる量ではありません。
※厚生局医薬安全局対策課

詳しくはこちらをご確認ください。

また、携帯型X線装置を利用する場合は医師より説明致します。

通常のクリニックと同様に医師の判断で数日から1週間分程度をその場でお渡しいたします。

持参している処方薬はこちらをご確認ください。

医師の判断で点滴も可能です。

ファストドクターでは下記の検査が可能です。

  • インフルエンザ迅速検査
  • 溶連菌迅速検査
  • マイコプラズマ迅速検査
  • アデノウィルス迅速検査
  • RSウィルス迅速検査
  • ノロウイルス迅速検査
  • ヘモグロビン検査
  • 超音波検査(エコー)
  • レントゲン検査
  • 心電図検査
  • 白血球迅速検査
  • 血液検査
  • シーネ固定(捻挫、骨折など)
  • 傷の縫合
  • 点滴
  • 各種注射(痛み止め、アレルギーなど)

※医師の判断で検査・処置を致します。

提携医療機関の標榜時間によります。
また、処方や処置の有無によっても変動しますので、ご相談の際にお問合せいただければ、事前に目安金額をお伝えします。

対応可能なものと、そうでないものがありますので、直接ご相談下さい。