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お詫びと今後の医療体制に関して

第8波の自宅療養者支援のため、12月上旬より一時的に制限していた一般診療の受付を今週より開放いたしました。

制限中は多くの方にご不安を抱かせてしまい、心からお詫びいたします。

ファストドクターは日本最大の時間外救急窓口として、24時間にわたり誰もが気軽に相談できる体制を堅持してきました。

しかしながら突如発生するこの爆発的な感染拡大は、拡充していた医師・看護師リソースを大きく上回り、診察依頼が急増し受付を制限せざるを得ない状況となりました。

ファストドクターにも12月上旬以降、非常に多くの自宅療養者の緊急要請が自治体から届き、一時的に受付を制限せざるを得ず、多くの患者さま・ご家族さまにご不便をおかけいたしました。

今週より自治体からの緊急要請もやや落ち着き、“アプリからの受付は可能”な状況となっております。

第8波も収束に向かいつつあるとはいえ、いざという時のためにスムーズな依頼をするために、事前に簡単なユーザー登録をおすすめいたします。

ユーザー情報の登録はホーム画面よりお願いします。

※登録内容:名前や生年月日、住所、電話番号(1分で完了)

夜間休日の体調不良でご不安なことがあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後も皆さまが安心して日常を過ごせるようチーム一丸となり、夜間休日の医療体制を守ってまいります。

代表医師 菊池亮