\ こんなことで受診していいのかな… /
その「モヤモヤ」、
小児科医に聞いてみませんか？
この解熱剤、飲ませていいの？
飲んでるミルクの量が少ない
夜中の咳、様子を見ていて大丈夫？
なんとなく元気がない
色々調べたけど不安…
保育園、いつから行かせていい？
「受診するべきか分からない」その段階からご相談いただけます。発熱や咳・鼻水、おなかの症状、感染症まで、こどものさまざまな症状に対応しています。お薬が必要ないと医師が判断した場合は、自宅療養中の過ごし方や悪化時の対面受診の目安などをご案内します。
ご自宅が待合室になります
お子さまを自宅で見ながら、3ステップで受診。通院の負担も、外来でのハラハラもなく、待合室で他の患者さんと接することがありません。
- 1
スマホから申し込み
基本情報を入力してお申し込み後、届いたショートメッセージから保険証・こども医療証・お支払い方法を登録。
- 2
医師とビデオ通話で診察
順番が近づくとSMSでお呼び出し。ご自宅で待機したまま、小児科医が診察します。
- 3
薬を受け取る
近くの薬局か宅配のどちらかをお選びいただけます。診断書・登園許可証も電子発行できます。
- 処方・発行は医師の判断によります。
幅広い症状を
オンラインでサポート
流行性の病気
- インフルエンザ
- 新型コロナ
- 溶連菌
- アデノウィルス
かぜ症状
- 発熱・悪寒
- 咳
- 鼻水/鼻づまり
- 嘔吐
- 倦怠感
- のどの痛み
アレルギー・花粉症
- 咳
- 鼻水/鼻づまり
- 皮膚のかゆみ
おなかの症状
- 腹痛
- 下痢
- 便秘
- 便の色がおかしい
吐き気の症状
- 吐き気
- 嘔吐
ぜんそく症状
- 咳ぜんそく
- 慢性的なぜんそく
肌や皮膚の症状
- 皮膚の痒み
- おむつかぶれ
- 切り傷
- 虫刺され
目の症状
- めやに
- 結膜炎
耳の症状
- 耳だれ
- 耳の痛み
おしっこの症状
- 排尿痛
- 頻尿
- おねしょ
- おしっこが臭い
※ 処方は医師の判断となります。新型コロナウィルス治療薬に関しましては、事前に検査キットにて陽性を確認できなければ処方を行うことができません。
処方できるお薬の例
対面の診察と同様のお薬をお出しできます。
- 解熱・鎮痛剤
- 頭痛薬
- 痰切り
- 咳止め・喘息薬
- のどの痛み軽減
- 鼻炎薬
- 抗ウイルス薬
- 抗生剤
- 整腸剤
- 吐き気止め
- アレルギー薬
- 目薬
- 皮膚の塗り薬
- ニキビのお薬
※ 処方は医師の判断となります。
薬の受け取り方法
診察依頼時にどちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。
近くの薬局で受け取る
診察依頼時に受け取り希望の薬局をご指定ください。診察終了後1時間程度に、ご指定の薬局へ処方箋を送付します。
受け取り可能な時間帯に関しましては、指定の薬局へご相談ください。
宅配で受け取る
翌日配達の場合、別途届くSMSからオンライン服薬指導のご予約が必要です。服薬指導後、配送が手配されます。
料金
各種医療制度・保険適用
普段病院にかかる際と同じ割合をご負担いただきます。
アプリからの初診なら
システム利用料0円
※ ウェブからもお申し込みいただけます（システム利用料330円）
こども（医療証適用）（0割負担の場合）※1
| アプリから 申し込み | ウェブから 申し込み | |
|---|---|---|
| 内訳 | 0円 | 330円 |
| 内訳 | 330円 | 330円 |
15歳以下のこどもが「アプリから初診をお申し込み」の場合、システム利用料が無料となります。
診察できなかった場合、料金はかかりません
オンライン診療が適切でないと医師が判断した場合、診察料・システム利用料はいただきません。
ドクターのオンライン診療・往診アプリ
オンライン診療も往診も
アプリから便利に相談
- ※1 地域によって小児医療費助成制度の対象年齢やご負担額が異なります。また、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府外にお住いの方は診察後に償還手続きが必要になります。
- ※2 医療証をお持ちでない場合は、保険の負担割合に応じたご負担となります。
危ないサインがないか、
医師が画面越しに確認します
症状のほか、顔色や呼吸の様子、全身の状態から、危険なサインがないかを確認します。98.6%のお子さんはオンライン診療の受診だけで、自宅で過ごすことができています。
- ファストドクター調べ
- 調査期間：2026年4月1日〜2026年6月30日
- 対象：期間中の小児科オンライン診療の全診察 21,955件
- 98.6%：診察後に対面の医療機関への受診を指示しなかった割合を指します。
もしもの受診が必要なときも、
フォローします
対面医療機関への即時受診が必要な場合は、医師が紹介状を発行し、地域の医療機関との連携まで行います。
- 地域の医療機関の受け入れ状況によっては、受診先の調整ができない場合があります。
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※ 2025年9月時点
※ 2025年9月時点
かかりつけ医が休診の日で不安でしたが、診察をしていただけて安心しました。学校に行く前にみていただけたので学校を休まずにすみました。
小児科での地域のかかりつけの病院が、休診で詰んだと思って調べたら、オンラインで診察してくれるものに出会えて本当に良かったです。自分が体調が悪い時にも、運転して病院に向かえそうに無い時には是非利用してみたいと思っています。
小学生の息子が40℃の発熱。3ヶ月児がいるため、混雑しているであろう休日救急外来に行くのは困難と判断し利用させていただきました。お忙しいだろうに先生の感じもとても良く、手際良く診察して頂き、親子共々大変安心できました！いつでも連絡くださいと言ってくださり、心強かったです！
監修医
診療科目
小児科
診療時間
診察は365日24時間。
6時〜22時は小児科医師、
22時〜翌6時は内科医師が対応します。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 小児科医師06:00 - 22:00 | |||||||
| 内科医師22:00 - 翌06:00 |
- 医療機関がない離島在住の方はご利用になれません。
オンライン診療が適さないと判断した場合
まずは診療前相談を行い、オンライン診療が可能か医師が判断します。場合によってはオンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合もあります。
オンライン診療を行わない場合は診療費用は請求いたしません。その際、医師の判断により、「診療情報提供書（紹介状）」を発行する場合があります。
この診療情報提供書料は保険適用外のため、全額自費でのご負担となります。
- 発行料金:750円（税込・郵送費込）
- 発行方法:郵送
※ 初診料・再診料は発生いたしません。
よくある質問
提携医療機関
オンライン診療は、ファストドクターと提携している医療機関に所属する医師が担当いたします。
川口芝クリニック
埼玉県川口市 内科・小児科・皮膚科
まくはり南クリニック
千葉県千葉市 内科・小児科・皮膚科
新宿ホームクリニック
東京都新宿区 内科・小児科・皮膚科・心療内科・精神科
はまかぜ診療所
神奈川県横浜市 内科・小児科・皮膚科
くまだ内科・小児科クリニック
大阪府大阪市 内科・小児科・皮膚科